אין לי מושג למה, אבל כל חיי נמנעתי מלקנות אונליין מוצרי סופר. לא הייתה לי בעיה לקנות בגדים מנקסט, מוצרי טכנולוגיה מאמזון או פיצ'יפקעס מאליאקספרס, אבל ברגע שזה הגיע לאוכל, לבחירת ירקות ופירות, להתעסק עם כשרויות, לארוז את כל הסחורה בצורה שתשמור עליה, שלא תרסק את אריזות היוגורט ולא תשבור את הביצים, סמכתי רק על עצמי. בואו, כולנו שמענו סיפורים מתסכלים וראינו "תמונות קשות" של עגבניות מחוצות, ולא רציתי ששכרי יצא בהפסדי.
ואז הייתי חולה, בעלי היה בחו"ל, והבנתי שאין מצב שאני יוצאת עם חום וסחרחורת לקניות. המקרר היה ריק, הילדים רעבים, ולראשונה, מחוסר ברירה, הקשבתי לחברה שסיפרה לי על "מהדרין אונליין".
נכנסתי לאתר, ולראשונה בחיי עשיתי הזמנה.
ההפתעה הראשונה הגיעה כשהשליח דפק בדלת. במקום ערבוביה של מצרכים, קיבלתי משלוח מאורגן ומסודר לפי קטגוריות, כאשר כל המצרכים שדורשים קירור נמצאים בשקית כחולה נפרדת.
פתחתי בחשש את קרטון הביצים – שלמות כולן. הירקות? ארוזים יפה ואסתטי ונראו כאילו אני בחרתי אותם אחד-אחד בדוכן. אבל מה שבאמת "קנה" אותי היה משהו אחר לגמרי.
בהזמנה כתבתי הערה קטנה בסיום ההזמנה: "אם אין מוצר, להחליף רק במוצר באותו סטנדרט כשרות". בכל מקום אחר, הייתי מקבלת תחליף אקראי או נשארת בלי כלום. כאן? המלקט פשוט הבין. הרגשתי שמי שארז את המשלוח הוא "משלנו".
הוא יודע מה ההבדל בין הרב רובין לעדה החרדית, הוא מבין את הניואנסים. הידיעה שכל הסופר למהדרין והצוות שומר מצוות הורידה לי אבן מהלב.
ואז הילדים הגיעו. פתאום קלטתי שזרקתי לסל גם כמה חטיפים אמריקאים מיוחדים שראיתי באתר ולא מוצאים במכולת השכונתית. ההתלהבות שלהם הייתה שווה הכל.
שורה תחתונה ? כשסיימתי לפרוק, הבנתי משהו מדהים: זה יצא לי זול יותר. לא התפתיתי למבצעים או למוצרים שאני לא צריכה, לא שרפתי דלק, לא חיכיתי בתור במחלקת הבשר, הגבינות או בקופה, לא עמדתי בפקקים, לא סחבתי הביתה ולא בזבזתי שעתיים מהחיים.
קיבלתי חווית שירות פרימיום, במחירים רק מעט יותר יקרים מרשתות הלואו קוסט, פער שלפי כל חישוב משתלם לי לשלם, כשאני מבינה עד כמה אני חוסכת בזמן ובהתעסקות, ומרוויחה זמן לדברים אחרים.
מאז בעלי כבר חזר מחו"ל, ואני הבראתי ברוך ה', אבל לסופר הפיזי? לשם אני כבר לא חוזרת. גיליתי שההזמנה שלי משבוע שעבר נשמרה, כך שרק הייתי צריכה לשחק עם כמה מוצרים כדי לייצר הזמנה חדשה.
כך שבניגוד לפעם הקודמת שישבתי על זה שעה – הפעם תקתקתי הכל תוך עשר דקות.
היום אני כבר מכורה. התמכרתי לנוחות, לחיסכון ולשקט הנפשי של "מהדרין אונליין", ואם הייתי יכולה – הייתי חוזרת בזמן לעצמי שלפני כמה שנים ואומרת לה "נו כבר, פחדנית, למה את מחכה?"
הסיפור הזה הוא הסיפור של כל הלקוחות שלנו. הוא גם יכול להיות הסיפור החדש שלכם. אם מעולם לא ערכתם קניות אונליין במהדרין אונליין, הגיע הזמן להיות אמיצים ולנסות.
הצוות שלנו מחכה להוכיח לכם שנכנסתם לעידן חדש בחייכם.
